Outlook – E-Mails / Nachrichten zurückrufen

Wenn sich besprochene Themen in E-Mails zwischenzeitlich klären ließen, bietet Outlook es an E-Mails zurückzurufen. Wie ihr diese Funktion nutzen könnt, wird nachfolgend erklärt:

1. In den E-Mail-Ordnern wählt ihr „Gesendete Elemente“ aus.

Outlook - Gesendete Elemente
Outlook – Gesendete Elemente

2. Öffnet die gesendete Nachricht, welche zurückgerufen werden soll, mit Doppelklick.

3. In der geöffneten Nachricht auf „Nachricht“ –> „Aktionen“ –> „Diese Nachricht zurückrufen…“ klicken.

Outlook - Nachricht zurückrufen
Outlook – Nachricht zurückrufen

4.Wählt eure Rückrufaktion aus. Bei der Standardeinstellung wird, wenn im selben Netzwerk (sonst nicht möglich), die ursprünglich versandte E-Mail gelöscht und eine zusätzliche Information versendet, dass der Absender die versandte E-Mail zurückgerufen hat. Als Empfänger erhält man den Text

UserXYZ möchte die Nachricht „ursprünglicher Betreff“ zurückrufen.

Zusätzlich wird im Betreff die Information „Rückruf: ursprünglicher Betreff“ vermerkt.

Alternativ könnt ihr auch die versandte E-Mail mit einem neuen Text, wenn im selben Netzwerk (sonst wird eine neue E-Mail versendet), ersetzen.

Nachricht zurückrufen - Auswahloptionen
Nachricht zurückrufen – Auswahloptionen

Fertig!