Plesk – Updates und Upgrades – Seite wird nicht geladen

Bei Plesk kann es vorkommen, dass die Updates und Upgrades – Seite nicht geladen wird. Tritt dieser Fehler auf, wird mit großer Wahrscheinlichkeit bereits der Plesk – Installer – Prozess im Hintergrund laufen und die Firewall lässt es nicht zu, dass der neue Installer den gleichen Port noch einmal öffnen darf.

Um das Problem zu beheben, solltet ihr euch über SSH auf eurem Server anmelden und folgenden Befehl eingeben:

ps auxxf | grep install

Daraufhin sollte ungefähr nachfolgendes ausgegeben werden:

root 16954 0.0 0.0 112616 1000 pts/0 S+ 22:44 0:00 \_ grep --color=auto install
root 16906 3.0 0.9 242956 19008 ? S 22:43 0:00 /var/cache/parallels_installer/parallels_installer_CentOS_7_x86_64_3.21.2 --service-mode --enable-xml-output --ssl-cert /usr/local/psa/admin/conf/httpsd.pem --branch release,stable --web-interface --with-ssl --disable-browser
root 16907 0.1 0.4 219640 8932 ? S 22:43 0:00 \_ /var/cache/parallels_installer/parallels_installer_CentOS_7_x86_64_3.21.2 --service-mode --enable-xml-output --ssl-cert /usr/local/psa/admin/conf/httpsd.pem --branch release,stable --web-interface --with-ssl --disable-browser

Killt in diesem Fall die Prozessnummern (16906 und 16907) mit dem Befehl:

kill 16906 16907

Anschließend sollte die Updates und Upgrades – Seite von Plesk wieder geladen werden!